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Inhaltsverzeichnis

AGB / Terms- and Conditions

Letzte Aktualisierung

1.08.2024

Für Kunden / Teilnehmer/innen

Widerrufsrecht

Für Verträge im Zusammenhang Freizeitbetätigungen mit spezifischen Terminen oder Zeiträumen grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Rechtsgrundlage ist §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Sie haben aber die Option, Ihre Teilnahme abzusagen.

Für die Teilnahme an offenen Schulungen, Kursen, Workshops und Seminaren gilt ein unsere Rücktritts- und Stornobedingungen, siehe unten.

Anmeldung

Anmeldungen sind verbindlich. Durch die Übersetzung einer Buchungsbestätigung bestätigt SNEWMEDIA den Vertragsabschluss.

Zahlung von Kursgebuehren

Zahlung von Kursgebühren erfolgt per Banküberweisung oder PayPal. Eine Bezahlung ist in Ausnahmefällen nach Rücksprache möglich. Durch die Übersetzung einer Buchungsbestätigung bestätigt SNEWMEDIA den Vertragsabschluss.

Die Fälligkeit der Zahlung

Zahlungen für Neukunden und für offene Veranstaltungen erfolgen bis 5 Werktage vor Beginn der Veranstaltung.

Zahlungen für Auftraggeber mit Stammkunden-Status sind bis 10 Werktage nach Ende der Veranstaltung möglich.

Ruecktritt vom Vertrag

Siehe Stornierungsbedingungen.

Nichterscheinen

Ein Nichterscheinen ersetzt keine Stornierung. Die Kursgebühren sind also weiterhin fällig. Näheres siehe Stornierungsbedingungen

Übertragung auf Dritte

Eine Übertragung auf Dritte ist für einen Platz in einem Kurs, einer Schulung oder Workshop in Rücksprache in Rücksprache mit SNEWMEDIA möglich, sofern die Veranstaltung noch nicht begonnen hat. Hat die Veranstaltung bereits begonnen ist eine Übertragung des gebuchten Platzes auf dritte Personen nicht mehr möglich.

Stornierungsbedingungen

Stornierungsverfahren für den Kunden

Eine Stornierung und damit der Rücktritt vom Vertrag ist nur schriflich (per Email oder per Post) möglich. Die Fristen und die Höhe der Stornierungsgebühren sind gestaffelt.

Stornierungsfristen und Stornierungskosten

Sofern nicht im Angebot explizit für einen Auftrag oder eine Veranstaltung anders ausgewiesen gelten die folgenden Fristen:

Für die Teilnahme an offenen Schulungen, Kursen, Workshops und Seminaren ist eine kostenfreie Stornierung des Auftrags bis einschließlich des 11. Werktags vor Beginn der Veranstaltung möglich. Bei einer Stornierung im Zeitraum vom 10. zum Beginn der Veranstaltung sind 100% der Kursgebühren fällig.

Für die Teilnahme an einer Veranstaltung im Auftrag 1 Auftraggebers (hierzu zählen mitunter Firmenschulungen) ist eine kostenfreie Stornierung bis einschließlich des 31. Werktags (6 Wochen) vor Beginn der Veranstaltung möglich. Bei einer Stornierung zwischen dem 30. und 11. Werktag (3. bis 6. Woche) vor Beginn der Veranstaltung fallen 50% des Angebotspreises als Stornierungsgebühr an. Bei einer Stornierung in den letzten 2 Wochen vor Beginn ab dem 10. Werktag vor Beginn der Veranstaltung oder einer Stornierung nach an einem Tag der Veranstaltung fallen 100% des Angebotspreises als Stornierungsgebühr an.

Anfahrt-und-Abfahrt

Die Kosten für An- und Abfahrt tragen Sie grundsätzlich selbst. Dieses gilt auch bei der Verschiebung von Terminen oder des Orts.

Als Adresse für die Durchführung von Präsenzterminen geben Sie bitte in Ihr Navigationsgerät den Hauptbahnhof von Wiesbaden ein, Gustav-Stresemann-Allee 1, Wiesbaden.

In 80% der Fälle nutzt SNEWMEDIA für die Durchführung von Veranstaltungen Räumlichkeiten welche im Umkreis zwischen 50 und 1.000 Metern zum Hauptbahnhof liegen, eine Entfernung, welche Sie zwischen Parkplatz, Hotel oder Anbindung mit Bus, S-Bahn, Regionalzug oder ICE leicht zu Fuß gehen können.

Material und Hardware

Angaben zu Materialien und Hardware sowie auch Software, welche Sie als Teilnehmerin oder Teilnehmer bis zum Kursbeginn beschaffen und/oder bei einer Präsenzveranstaltung auch mitbringen müssen, erfahren Sie in der Kursbeschreibung oder Beschreibung der Veranstaltung.

Zur Information: Alle unsere Informatik-Schulungen setzten nur Software basierend auf Open-Source-Software voraus, dh. alle in einer Durchführung benötigten oder zu empfehlenden Programme sind kostenfrei aus dem Internet herunterladbar und auch darüber hinaus unter Windows, Linux (z. B. Ubuntu) oder Apple/Mac auf Rechnern installierbar.

Bei Präsenzveranstaltungen werden Teilnehmenden je nach Veranstaltung ein Rechner gestellt oder aber mitunter auch nicht. Näheres entnehmen Sie der Kursbeschreibung.

Für den Anbieter

Absage durch den Anbieter

Für den Fall, dass eine Veranstaltung abgesagt werden muss, werden wir, SNEWMEDIA, Sie umgehend darüber informieren. Im Regelfall bieten wir Alternativen an.

Absagen von Veranstaltungen mit bestehenden Buchungen sind sehr selten. Ein Absagen von Veranstaltungen ohne verbindliche Buchungen ist hingegen jederzeit möglich.

Veränderungen des Termins

Über Veränderungen des Termins informieren wir Sie frühzeitig. Veränderungen des Termins betreffen im Regelfall nur Verschiebungen von Uhrzeiten an den betreffenden Tagen. Dieses erfolgt in Rücksprache mit allen Teilnehmern/innen welche verbindlich gebucht hatten und dient miunter dazu, den Beginn von 9:00 Uhr beispielsweise auf 8:00 Uhr oder 10:00 Uhr zu verändern.

Eine vollständige Veränderung des Termins mit Verlagerung in eine andere Woche ist sehr selten. Auch in diesem Fall informieren wir Sie darüber.

Veränderungen des Orts

Eine Verschiebung des Orts für die Durchführung von Präsenzveranstaltungen ist in Bezug auf andere Räume im Gebäude oder aber auch auf ein anderes Gebäude in der jeweiligen Stadt nicht auszuschließen. Dieses hat mitunter dem Raumbelegungsplan zu tun auf welchen wir bei unseren Dienstleistern, was die Räumlichkeiten betrifft, nur dann einen Einfluss haben, wenn Stornierungsfristen von 2 auf 6 Wochen verlängert werden.

Eine Verschiebung des Veranstaltungsorts auf ein anderes Gebäude ist selten, kann aber vorkommen. Im Regelfall ist der Abstand zum alternativen, neuen Ort für die Durchführung nur 500 bis 1.500 Meter entfernt. Diese Entfernung kann also auch zu Fuß zurückgelegt werden.

Eine Verlegung der Durchführung einer Veranstaltung auf eine andere Stadt ist bei SNEWMEDIA unüblich.

Mindestteilnehmeranzahl

SNEWMEDIA führt, sofern nicht explizit anders angegeben, alle Kurse, Schulungen, Workshops ab 1 Person durch. Eine Mindestteilnehmeranzahl gilt allerdings für eine Durchführung als Präsenztermin und damit mit anfälligen Kosten und vorausgehender Organisation von Räumlichkeiten.

Wechsel Präsenz/Online

Im Regelfall stellen wir Präsenztermine in Fällen, wo wir nur 1 einzige verbindliche Buchung bis 6 oder 2 Wochen vor Beginn eines Termins haben, auf eine Online-Variante um.

In Rücksprache mit dem verbleibenden Teilnehmer/in ist es möglich, für einen Zuschlag von 100,- €/Tag die Veranstaltung dennoch weiterhin als Präsenztermin durchzuführen.

Wechsel Online/Präsenz

SNEWMEDIA plant die meisten Veranstaltungen von Beginn an als Online bzw. LIVE-ONLINE-Variante: "LIVE" bedeutet hierbei, dass wir in Echtzeit gemeinsam jeder am Rechner sitzen und mit Bildschirmübertragung arbeiten.

Es ist vom Prinzip möglich, eine als Online-Veranstaltung geplante Veranstaltung in einen Präsenztermin zu verändern und hierbei einigen Teilnehmer/innen weiterhin die Option zu geben, doch "online" teilzunehmen. Dieses Verfahren wird als "blended training" bezeichnet, dh. wir führen die Veranstaltung dann als Online-Schulung von einem Raum durch, in welchem manche Teilnehmer auch zugegeben sind.

Dieses Verfahren erfordert eine Übernahme von Raumkosten durch diejenigen Teilnehmer/innen, welche die Umstellung auf einen Präsenztermin wünschen.

Dieser Fall ist möglich, ist aber sehr selten.

Abbruch einer laufenden Veranstaltung

Wird eine Veranstaltung durch SNEWMEDIA von unserer Seite abgebrochen, wird das von Ihnen gezahlte Entgelt anteilig zurückgezahlt. Eine Erstattung weiterer, individueller Kosten erfolgt hierbei nicht.

Dieser Fall trat bislang sehr selten in Verbindung mit einer Erkältung des Dozenten im Verlauf der Durchführung auf. Entfallene Seminarzeiten wurden in diesen Fällen allerdings in späteren Wochen online nachgeholt.

Haftungsfragen

Haftung bei Veranstaltungen

Die Teilnehmenden besuchen die Veranstaltungen auf eigene Gefahr.

Wir können keine Haftung für Unfälle und / oder Beschädigungen oder Verlust von Sachen / mitgebrachter Ausrüstung oder Werkzeuge der KursteilnehmerInnen übernehmen. Eine Ausnahme ist der Fall, dass die Kursleitung den Unfall der Person durch fahrlässige Pflichtverletzung, die Beschädigung oder den Verlust von Sachen vorsätzlich oder durch grob fahrlässige Pflichtverletzung herbeigeführt hat.

Materialien,

Rechtliches zu Fotos, Videos, Bildern

Jedwedes fotografieren sowie das Drehen von Videos, das Aufzeichnen von Online-Veranstaltungen oder das Durchführen von Screenshots bei Veranstaltungen erfordert einer Zustimmung durch SNEWMEDIA.

Zum Zwecke der Eigenwerbung von SNEWMEDIA erstellen wir selbst mitunter Bilder, Videos, Aufzeichnungen und Screenshots. Wir achten allerdings darauf, dass ein Bezug zu Personen, Unternehmen oder Marken unserer Auftraggeber oder Teilnehmer/innen nicht ohne weiteres möglich ist.

Sowohl die Teilnehmenden selbst sowie auch Mitwirkenden von SNEWMEDIA können einer Veranstaltung von Medien, auf denen sie abgebildet sind und/oder auch Inhalte und Marken dieser Unternehmen zu erkennen sind, jederzeit widersprechen.

Salvatorische Klausel

Salvatorische Klausel

Sollte eine Regelung innerhalb dieser AGB ungültig sein, so gilt eine dem Geist der Regelung entsprechende gültige Formulierung, die restlichen Bestimmungen behalten ihre Gültigkeit.

Gerichtsstand: Wiesbaden, Deutschland.

01.08.2024

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